הגענו לרעות אחרי שנה וחצי של תהליך גמילה מתסכל ומייאש, עם ילד כמעט בן ארבע שעדיין לא מצליח לעשות קקי בשירותים קיבלנו אוזן קשבת, חיוך ונרמול של המצב. נפגשנו עם רעות ועברנו תשאול מפורט, והשאלות עצמן כבר נתנו חומר למחשבה וכיוונים לפעולה. במקביל רעות פגשה את א, ובפעילות נעימה ומשחקית שלוותה בהסברים פשוטים אבל מדויקים, הצליחה לעזור לו להבין מה לא בסדר ומה צריך להשתנות בהרגלים. רעות היתה זמינה לשאלות והתייעצויות, ותמיד זכרה להוסיף כמה מילים מרגיעות, במיוחד ברגעים היותר מתוסכלים. ב"ה היום אנחנו אחרי… כל הקקי בשירותים ויש כמה ביטויים והרגלים שקיבלנו מרעות ונכנסו לשימוש שוטף של כל הילדים בבית גמילה לא מוצלחת זה מאוד מאוד מתסכל, לא כדאי להשאר עם זה לבד! אם היינו יודעים עד כמה עזרה מבחוץ תקדם אותנו ותקל, היינו עושים את זה הרבה קודם…

רעות היקרה במספר פגישות שינית את איכות החיים של משפחה שלמה!  בקולך הנעים, מסביר הפנים, בדיבורך שהוא בגובה העיניים של הילד, בחוכמתך, הצלחת להשיג מה שניסינו אנחנו להשיג במשך שנתיים ולא הצלחנו. זה אולי נשמע בומבסטי אבל ממש הצלת אותנו ואת הילד.  תודה רבה לך על הכל, תמשיכי להצליח ולהציל ילדים קטנים ממשברים וחוסר בטחון ותסכול. אלפי תודות"

ב"ה אחרי כמה מפגשים שכללו אבחון הבעיה, הסבר וטיפול, אנחנו במקום אחר לגמרי! לא רק הילדה הרוויחה בענק, גם אני למדתי המון דברים חשובים לחיים של כל אחד. תודה רבה רבה רעות, מאחלת לך שתמשיכי לעזור לכל מי שזקוק ברוחב לב ובנעימות!"